El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) informa que son casi cinco mil los usuarios de Edesur que no poseen servicio de energía eléctrica. En Lanús, los hogares sin luz ascienden a 414 y los barrios más afectados son Gerli, Lanús, Monte Chingolo y Valentín Alsina.
Desde el ENRE indican que si existen inconvenientes con el servicio eléctrico, primero se debe reclamar ante la empresa. Si la distribuidora responsable no responde en el plazo establecido o no brinda una respuesta satisfactoria, conservar el número de reclamo correspondiente y contactarse con el organismo:
Por teléfono, a través de la línea gratuita 0 800 333 3000, de lunes a viernes de 9 a 16 (las 24 horas en caso de corte de suministro).
Personalmente: en Suipacha 615, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, C1008AAM, de lunes a viernes de 9 a 18.
Por correo, escribiendo a Suipacha 615, C1008AAM, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, o al Apartado Gratuito N° 505 del Correo Argentino (sucursal centro).
Por fax, a través de la línea gratuita 0 800 333 5962, de lunes a viernes de 9 a 18.
