En el marco del Día Internacional del Juego Responsable, el Instituto Provincial de Lotería y Casinos lanzará mañana la Unidad Virtual de Atención (UVA) que dará una respuesta profesional a quienes requieran un asesoramiento específico respecto al juego compulsivo.
En un comunicado, se indicó que «durante la pandemia y luego de un análisis exhaustivo que tuvo en cuenta las variables tiempo/calidad de atención durante ese período, se pudo comprobar que la asistencia virtual fue un medio eficaz de contención» y por tal motivo el Instituto buscó hacerlo accesible a toda la población de la provincia de Buenos Aires.
En este sentido, al celebrarse mañana el Día del Juego Responsable, el presidente del Instituto Provincial de Lotería y Casinos, Omar Galdurralde; la vicepresidenta, María Laura García, y Director General del Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo, Mauro Ernesto Guevara, oficializaron el lanzamiento de la UVA.
Según se precisó, esta unidad «al igual que los diez Centros de Atención presencial, dispuestos en lugares estratégicos de la provincia de Buenos Aires, recibe y da respuesta a la demanda solicitada, con los dispositivos de abordaje específicos y necesarios para el tratamiento del jugador compulsivo y/o su familia, en modalidad virtual».
La nueva herramienta será gratuita y confidencial, y se apoya en línea telefónica 0800-444-4000 que funciona las 24 horas, los 365 días del año.
Además, se informó que en el marco del Día Internacional del Juego Responsable se adhirió al lema «Luz verde al Juego Responsable. Ser responsable es parte del juego», impulsado por la Asociación de Loterías Estatales Argentinas (ALEA), y se iluminó la fachada de la sede central del Instituto en color verde manzana para dar visibilidad al tema del juego responsable y promover el cuidado de la salud mental de los habitantes de la provincia de Buenos Aires.
También, durante toda la semana se difundieron en las distintas salas de juego y en redes sociales oficiales, piezas de comunicación gráfica con información sobre los conceptos de juego responsable; detallando los servicios públicos que presta el Programa; los alcances de línea telefónica 0800-444-4000; la ubicación de los 10 centros de Atención; y las distintas vías de comunicación donde se puede recibir asesoramiento gratuito sobre la problemática de la ludopatía.
